Čo robiť v prípade straty karty alebo PIN kódu

Strata karty

V prípade straty karty kontaktujte našu Infolinky 02/ 50 10 6166
(PO – PI 08:00 – 16:00), nahláste stratu karty a uveďte svoje meno
a priezvisko a dátum narodenia (popr. rodné číslo).

Karta bude zablokovaná, aby sa zabránilo jej zneužitiu. Následne o strate informujte svojho zamestnávateľa, ktorý požiada o vydanie novej karty.

Pre prípad blokácie karty sú Vám k dispozícii aj naši partneri:
Call centrum VOLKSBANK Slovensko, a.s.
tel.: 0850 123 123
Pri volaní zo zahraničia
tel.: +421 2 5921 1444 alebo +421 2 5921 1600
PO – PI 07:00 – 19:00
SO 08:00 – 13:00

First Data Slovakia, a. s.
(prevádzka NON STOP)
tel.: 02/6828 5777
fax: 02/6241 2855

Strata PIN kódu

V prípade straty PIN kódu, kontaktujte našu Infolinku 02/ 50 10 6166, ktorá Vám poradí ako postupovať.

O vydanie nového PIN kódu či novej karty musí požiadať Váš zamestnávateľ.