accessibility | skip to navigation | skip to content | skip to search box

Sodexo - Home

FullfillTM

Ušiť dokonalú a presnú ponuku služieb na mieru je veľmi náročný proces pre každú spoločnosť, ktorej predmetom podnikania je sektor služieb. Jedným z marketingových nástrojov, ktorý nám pomáha túto ponuku konkrétne „ušiť“ je proces fullfill.


Snažíme sa neustále vyvíjať niečo nové a byť tak vždy o krok vpred pred konkurenciou. Ako jediní na trhu stravovania využívame „fullfill“. Jedná sa o unikátny marketingový proces a nástroj, ktorý sme sami vytvorili. Pomáha nám pochopiť špecifiká konkrétnych klientov v jednotlivých segmentoch. Fullfill sa zameriava na ekonomické hodnoty, ľudské hodnoty a na image a dobrú povesť klienta.

Úspech našich klientov je priamo ovplyvnený aj spokojnosťou ich zamestnancov. Preto sa zameriavame predovšetkým na ich potreby a očakávania týkajúce sa stravovania na pracovisku.

Prostredníctvom dotazníku „PERSONIX“ identifikujeme v spolupráci s klientom 6 profilov stravníkov, ktorí sa vzájomne odlišujú svojimi stravovacími návykmi a prístupom k stravovaniu na pracovisku. Takto zistené profily stravníkov sme podľa ich charakteristík pomenovali nasledovne: Konzervatívci, Klasici, Kamaráti, Objavitelia, Pragmatici a Výkonní.

Výsledky detailných prieskumov stravovacích návykov zamestnancov našich klientov nám dávajú možnosť ušiť našu ponuku na mieru priamo pre konkrétneho klienta a jeho zamestnancov.

Predtým, než sme začali realizovať tieto prieskumy stravníkov u jednotlivých klientov, sme zrealizovali celkový všeobecný prieskum stravovania a stravovacích návykov v Slovenskej republike.

Obrázok mapy fullfill – všeobecne v SR
CB_Fullfill2

Kontakt:
Sodexo
spoločné stravovanie a služby
Tel.: 02 / 3266 0272
Fax: 02 / 3266 0270
E-mail: info@sodexho.sk