Manipulácia s poukážkami

Poukážky je možné za účelom ich preplatenia:

• priniesť osobne, na ktorúkoľvek našu pobočku 
  
• poslať (poštou, kuriérom) ako cenný list na adresu pobočky v Bratislave 

Spôsob balenia poukážok pri ich doručení na preplatenie:

• poukážky musia byť jednotlivo oddelené od seba a uložené jedným smerom
  
• poukážky sa nesmú podlepovať ani zošívať
  
• poukážky nie je nutné rozdeľovať podľa hodnôt, ani ich zvlášť baliť, alebo inak rozdeľovať (napr. po 10ks, 50ks,100ks,...)
  
• poukážky je nutné rozdeľovať iba v prípade, keď odovzdávate alebo posielate na preplatenie v jednom balíku spolu viac typov poukážok (napr. Holiday Pass a Flexi Pass)
  
• pri zasielaní poukážok je vhodné zabezpečiť ich v balíčku proti ich samovoľnému pohybu
  
• k poukážkám na preplácanie je potrebné vždy priložiť Súpisku s čiarovým kódom (akceptujeme originálnu verziu i fotokópie), ktorú obdržíte spolu s faktúrou za preplatené poukážky. V prípade ak ju nemáte k dispozícii nás kontaktujte na Infolinke 0800 144 144 alebo info@sodexopass.sk.pre každý typ poukážok samostatne vyplnený formulár súpisky poukážok 
  
• v záujme bezpečnosti je vhodné každú poukážku opečiatkovať Vašou pečiatkou, vždy na zadnej strane