Otázky a odpovede

Ako sa môžem stať zmluvným partnerom firmy Sodexo?
Pre odpoveď kliknite TU.

Sú prevádzky povinné vrátiť peniaze na stravovacie poukážky?
Žiadny právny predpis priamo túto otázku nerieši. Avšak stravovacia poukážka je príspevok zamestnávateľa zamestnancovi na stravu a z pohľadu zamestnanca je tento príspevok oslobodený od dane z príjmu, za predpokladu, že sa jedná o nepeňažný príspevok. V našich zmluvách je táto otázka ošetrená.
V prípade, že si zamestnanec objedná teplé hlavné jedlo v cene nižšej ako je cena stravovacej poukážky Gastro Pass, prevádzkovateľ je povinný ponúknuť zamestnancovi sortiment doplnkových jedál, ktorý má možnosť odobrať do nominálnej hodnoty stravovacej poukážky Gastro Pass.
Zamestnanec nie je oprávnený požadovať vydanie v hotovosti a je povinný prečerpať plnú hodnotu stravovacej poukážky.

Ako často môžem zasielať poukážky na preplatenie?
Frekvencia zasielania poukážok na preplatenie nie je zmluvne, ani inak stanovená. Bližšie informácie nájdete TU.

Sú poukážky zabezpečené proti falšovaniu?
Všetky poukážky v sebe obsahujú bezpečnostné znaky, za účelom ich maximálneho zabezpečenia proti ich falšovaniu. Bližšie informácie o bezpečnostných znakoch nájdete TU. 

Kam môžem zavolať, ak budem mať otázku ohľadom poukážok?
Na všetky otázky Vám radi odpovieme na našej bezplatnej infolinke 0800 144 144, príp. na kontaktných telefonických linkách na našich pobočkách, ktoré nájdete TU.

Akým spôsobom môžem uzatvoriť zmluvu na prijímanie Vašich poukážok?
Pre odpoveď kliknite TU.

Do kedy môžem predložiť poukážky na preplatenie?
Poukážky je možné priniesť/zaslať na preplatenie najneskôr do 20. januára po uplynutí doby platnosti danej poukážky, pričom poukážky sú vždy platné do konca príslušného kalendárneho roku, ktorý je na nich vyznačený.

Môžem poukážky, napr. za rok 2008 a 2009 posielať na preplatenie spolu ? Ak áno, mám ich od seba oddeliť?
Áno, dva rozdielne ročníky poukážok je možné na preplácanie posielať spolu v jednej zásielke, ale je nutné ich vhodným spôsobom výrazne od seba oddeliť.