Otázky a odpovede

Ako môžem získať poukážky Sodexo?
Pokiaľ máte záujem využívať stravovacie poukážky, prípadne poukážky na zamestnanecké benefity Sodexo, obráťte sa na svojho zamestnávateľa s touto požiadavkou. Zamestnávateľ môže kontaktovať priamo nás a jeho požiadavka bude vo veľmi krátkom čase vybavená. V prípade ak ste SZČO obráťte sa priamo na nás na kontaktoch, ktoré nájdete tu.    
 
Kde môžem svojou poukážkou zaplatiť? (Kde môžem uplatniť poukážku?)
Zoznam prevádzok akceptujúcich stravovacie poukážky Sodexo a zoznam prevádzok pre poukážky na čerpanie zamestnaneckých výhod nájdete tu.   
 
Akú majú poukážky platnosť?
Na prednej strane poukážky nájdete informáciu, pre ktorý kalendárny rok bola vydaná. Na zadnej strane poukážky nájdete presný dátum platnosti danej poukážky.  
 
Ako mám postupovať v prípade, ak nestihnem poukážku v danom roku minúť?
Kontaktujte svojho zamestnávateľa. Ten má možnosť po zozbieraní požiadaviek od všetkých zamestnancov jednoduchou písomnou požiadavkou žiadať o výmenu nevyužitých poukážok za aktuálne platný ročník. Táto možnosť platí do 10.1. nasledujúceho roku (napr. neminuté poukážky za rok 2008 je možné vymeniť za nové do 10.1.2009)  
 
Čo mám robiť v prípade, ak mám poškodenú poukážku?
Kontaktujte svojho zamestnávateľa. Ten má možnosť obrátiť sa priamo na nás s požiadavkou na výmenu poukážky. Poškodenú poukážku je možné vymeniť len v prípade, ak je čitateľný minimálne jeden z kódov, umiestnených na prednej strane poukážky.  
 
Čo mám robiť, ak neakceptujú poukážku v prevádzke, kde ju chcem použiť?
Kontaktujte nás so svojou požiadavkou priamo tu. Konkrétna prevádzka bude nami v čo najskoršom termíne kontaktovaná a akceptácia poukážok dohodnutá.  
 
Na akú hodnotu stravovacej poukážky mám nárok zo zákona?
Opatrením MPSVR SR č. 110 o sumách stravného podľa § 5 ods. 2 zákona č. 283/2002 Zb. o cestovných náhradách sa s účinnosťou od 1. apríla 2009 ustanovuje nová suma stravného, maximálna výška stravného je stanovená na € 3,60 a minimálna hodnota je € 2,70. Konkrétna suma závisí od Vášho zamestnávateľa. 
 
Môžem si ako SZČO dať stravenky do nákladov?
Áno, viac informácii nájdete v sekcii stravovanie SZČO.  
 
Koľko poukážok môžem použiť pri jednom nákupe? (koľkými poukážkami môžem platiť naraz?)
Na jeden nákup je možné použiť ľubovolný počet poukážok, ktoré máte k dispozícii. Výnimky z tohto pravidla sú v kompetencii konkrétnej prevádzky a je nutné ich akceptovať.   
 
Kam sa mám obrátiť, ak mám iné otázky? (Nenašiel som odpoveď na svoju otázku)
Radi Vám na Vašu otázku odpovieme. Kontaktujte nás prosím telefonicky na infolinke 02 / 5010 6111, prípadne nám zašlite mail na info.sk@sodexo.com